有人說,傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)有了淘寶,傳統(tǒng)百貨賣場+互聯(lián)網(wǎng)有了京東,傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網(wǎng)有了支付寶,傳統(tǒng)的紅娘+互聯(lián)網(wǎng)有了世紀(jì)佳緣,傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網(wǎng)有了快的滴滴。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”?倘若這么簡單,那豈不是如今的白酒行業(yè)只要引進(jìn)電商,“互聯(lián)網(wǎng)+白酒行業(yè)”就是一個新的蓬勃發(fā)展的白酒新模式?事實顯然不是如此簡單。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之痛
第一,因企制宜的電商戰(zhàn)略及“觸網(wǎng)”方案設(shè)計選擇?,F(xiàn)在,很多人還摸不著頭腦,到底怎么搞電商,是和現(xiàn)有平臺合作,還是自己來做呢?不知道。在這種情況下的戰(zhàn)略和方案設(shè)計就讓人嘆息。
第二,與傳統(tǒng)流通競銷方式關(guān)系的沖突、利益關(guān)系調(diào)整。原來就幾千家經(jīng)銷商,并且已經(jīng)形成了固有的利益關(guān)系。在新的電商情況下,這樣的利益關(guān)系怎么調(diào)整呢?受到巨大利益沖突的不僅是生產(chǎn)廠商之間,廠商和經(jīng)銷商之間也產(chǎn)生了巨大的沖突,這是個轉(zhuǎn)型之痛。
第三,對價格體系的影響和維護(hù)。許多人認(rèn)為自己對價格是能夠把控的,但是到了網(wǎng)上以后,就把控不了了,而且很可能沖擊自己線下價格體系。這樣一組矛盾,也給我們酒企進(jìn)入電商帶來了很大的困惑。
第四,適應(yīng)電子商務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。事實上,不是拿一臺電腦就可以上網(wǎng)了,是整體系統(tǒng)的建設(shè),圍繞電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,這一點,我們傳統(tǒng)酒企還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到。
第五,缺乏互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)人才和相關(guān)知識積累。我們在和酒協(xié)做調(diào)研的時候,很多企業(yè)處在這樣的糾結(jié)當(dāng)中:“我們第一缺乏人,第二沒有這樣的積累,從哪兒入手呢?新的沒學(xué)到舊的又丟了,怎么辦?”
第六,品牌與電商品牌的打造。這樣所有的困惑使傳統(tǒng)酒企,在這樣的變革中確實有轉(zhuǎn)型之痛,也有一些瓶頸制約,思維上、人才上、經(jīng)驗積累方面的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)
1、對酒廠、酒商關(guān)系的重構(gòu),O2O可以將渠道壓縮到兩層——供應(yīng)鏈平臺和直供型終端,B2C更是將渠道壓縮到只有一層;2、對酒廠、消費者的關(guān)系鏈接和溝通方式創(chuàng)新,過去酒廠是將信息通過大眾媒體廣而告之,現(xiàn)在酒廠可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體手段與消費者直接互動,廠家即內(nèi)容、產(chǎn)品即媒體;3、以互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新產(chǎn)品,比如最近有一個前同事,就拿了一款試管裝的高濃雞尾酒,一盒四瓶、不同顏色、不同口感,可以自由勾調(diào),準(zhǔn)備以移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起“不要預(yù)調(diào),自由勾調(diào)——尋找雞尾酒民間高手”的線上營銷;4、互聯(lián)網(wǎng)平臺化思維對酒企經(jīng)營的升級,比如洋河、瀘州老窖、景芝等開放渠道平臺導(dǎo)入進(jìn)口葡萄酒的創(chuàng)新生意增長方式,就是典型的平臺化思維,自己修了高速公路,為什么就只能跑自己的車呢?
白酒行業(yè)依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”擺脫困局是每一個酒企都在研究尋找的方法,而且現(xiàn)在已經(jīng)有不少酒企初步搭建了自己的電子商務(wù)平臺,但是酒企如果僅僅通過收購電商或開辟電商渠道的方式,不去研究新型消費者,不去創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和模式,就祭出“互聯(lián)網(wǎng)+”招牌,這就是一種換湯不換藥的行為。真正成功的“互聯(lián)網(wǎng)+”酒企達(dá)到的目的,不在于一定能成為未來最成功的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品,而在于其所有出發(fā)點都指向大眾消費者——利用互聯(lián)網(wǎng),找到真正適合新時代消費者的產(chǎn)品、服務(wù)和模式。只有如此,“互聯(lián)網(wǎng)+”才是正在切實有效的擺脫困境的手段,而不會盲目跟風(fēng),適得其反。