昨日,《消費者報道》刊文指出,經(jīng)第三方送檢結(jié)果顯示,包括湯臣倍健在內(nèi)的數(shù)家保健品公司所生產(chǎn)的膠原蛋白產(chǎn)品并不含有羥脯氨酸,而羥脯氨酸正是機體膠原蛋白的主要成分之一。該文進(jìn)而指出,這一檢測結(jié)果意味著產(chǎn)品中并未含有膠原蛋白,涉事公司有欺騙消費者的嫌疑。
據(jù)中國上市公司輿情中心監(jiān)測,報道出來后,引起國內(nèi)主流財經(jīng)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載,昨日報道轉(zhuǎn)載量明顯超出一般上市公司負(fù)面輿情事件,這或許與湯臣倍健較高的市場關(guān)注度有關(guān)。
文章援引專家觀點表示,膠原蛋白來源途徑不同,羥脯氨酸含量也有差別。在羥脯氨酸量相同的情況下,不同的膠原蛋白來源中,深海魚的膠原蛋白含量最高。而為了吸引消費者,不少企業(yè)都宣稱其膠原蛋白來自深海魚。此次,《消費者報道》報道稱送檢的湯臣倍健樣品膠原蛋白來自于法國的羅非魚。
當(dāng)日,針對該質(zhì)疑,湯臣倍健分別通過公司官方網(wǎng)站和官方微博發(fā)布了《關(guān)于湯臣倍健膠原蛋白產(chǎn)品的情況說明》,稱公司使用的膠原蛋白粉,采購自法國羅賽洛集團(tuán)有限公司,經(jīng)第三方權(quán)威檢測機構(gòu)檢測顯示,各項指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn),其中羥脯氨酸含量為9.33%。該說明附上了簽發(fā)日期為2013年4月1日的膠原蛋白粉檢測報告。
此外,中國上市公司輿情中心注意到,湯臣倍健證券部經(jīng)理胡超也以其雪球認(rèn)證賬號“樂樂奶爸”在網(wǎng)上發(fā)出該說明和檢測報告,并做出多次說明。有網(wǎng)友對公司反應(yīng)速度表示肯定,也有投資者表示對于媒體質(zhì)疑已經(jīng)習(xí)慣了。雖然出現(xiàn)負(fù)面質(zhì)疑,但湯臣倍健昨日股價收盤上漲了6.38%。
中國上市公司輿情中心認(rèn)為,湯臣倍健在遇到媒體質(zhì)疑后,能在第一時間通過官方網(wǎng)站、官方微博以及投資者社區(qū)等多種渠道向外界發(fā)布公告進(jìn)行說明,其做法值得肯定。