黃則和的肉松面包里吃出鐵絲?紀(jì)女士告訴記者,7日早上,女兒在壽山路的黃則和面包店買了一個(gè)標(biāo)價(jià)6.5元的咖喱肉松包,女兒吃了大部分,剩下約三分之一的面包自己便拿來吃,剛吃了幾口就咬到一個(gè)東西,“拿出一看發(fā)現(xiàn)是根鐵絲。”紀(jì)女士說,鐵絲是彎曲的,比較硬,長約1.5厘米。“要是小孩子直接吃下去可怎么辦?”紀(jì)女士感到后怕。
紀(jì)女士說,自己聯(lián)系了黃則和面包店,一位工作人員表示可以原價(jià)返還并做適當(dāng)賠償,“一開始說賠10元禮券,后來加到30元。我要求賠200元。”紀(jì)女士說,第二天工作人員把自己叫到店里協(xié)商,對方表示最多只愿意賠償10倍,也就是65元的禮券。
記者聯(lián)系了與紀(jì)女士協(xié)商的客戶服務(wù)人員鄭先生,鄭先生說自己上周日接到紀(jì)女士的投訴后,便馬上聯(lián)系紀(jì)女士表示道歉,并表態(tài)可以按法律規(guī)定的最高賠償額度來賠償,即面包價(jià)格的10倍,但是紀(jì)女士堅(jiān)持要200元。鄭先生說,自己至今沒看到那根鐵絲的實(shí)物,僅憑紀(jì)女士提供的不夠清晰的照片,無法確定是不是廠家的問題。
目前,雙方仍在就賠償金額問題進(jìn)行協(xié)商。