此次事件已過去十多天，但人們對該件事的關(guān)注熱度仍然不減。

    恒天然肉毒桿菌事件相關(guān)動態(tài)時間一覽

    8月2日，恒天然生產(chǎn)的部分濃縮乳清蛋白粉被曝出受到肉毒桿菌污染，相關(guān)產(chǎn)品被用于生產(chǎn)奶粉和飲品之后，中國、沙特阿拉伯、泰國、斯里蘭卡等國部分涉事企業(yè)宣布召回多個品牌多批次嬰幼兒配方奶粉。

    8月5日，恒天然召開發(fā)布會，恒天然CEO西奧·史畢根斯向?qū)χ袊约笆澜绺鞯厥艿接绊懙南M者道歉。

    8月7日，西奧·史畢根斯在新西蘭召開發(fā)布會，正式向本國國民道歉。

    8月13日，新西蘭總理約翰·基稱，將于今年晚些時候訪華，以個人名義就恒天然奶粉受污染事件向中國消費者道歉。

    8月14日，通過恒天然官網(wǎng)獲悉，公司新西蘭乳品部門董事總經(jīng)理蓋里·羅馬諾已辭職，并立即生效。

    另外，按照恒天然公司的聲明，公司的獨立調(diào)查是從當?shù)貢r間8月13日起動，希望在六周內(nèi)完成相關(guān)的調(diào)查，也就是一個半月。對恒天然方面啟動的調(diào)查委員會的成員來看，包括三名獨立的董事、一名外部獨立成員、兩名奶農(nóng)選舉董事，還有一名科學家也會在未來幾天加入到調(diào)查委員會。

    作為第二名外入獨立人員，恒天然集團的董事長約翰·威爾遜表示，目前調(diào)查范圍和內(nèi)容還沒有確定，可能還需要幾天時間。據(jù)他估計調(diào)查時間將覆蓋到從2012年5月受污染產(chǎn)品生產(chǎn)直至到生產(chǎn)運營恢復這段時間。（據(jù)《中國廣播網(wǎng)》）

    索賠程序尚未啟動消費者一個頭兩個大

    當記者就“恒天然何時啟動對客戶及消費者的賠償程序”向該公司公關(guān)部致電求證時，公關(guān)部負責人并沒有當面回復，而是通過郵件表示，該集團目前的當務之急是及時收回進入市場的產(chǎn)品。第二個重點是要確定發(fā)生這一事件的原因，如何防范事件再度發(fā)生。再接下來才是和客戶討論賠償，而這個工作還沒有開始。（據(jù)《國際在線》報道）

    此次肉毒桿菌事件涉事企業(yè)與產(chǎn)品眾多，包括多美滋、雅培、可瑞康等諸多著名奶粉品牌，同時娃哈哈、可口可樂也有相關(guān)產(chǎn)品受影響。召回產(chǎn)品眾多，但是在召回過程中需要提供購物小票或者發(fā)票，若是受到人身損害，還需要提供相關(guān)醫(yī)院的醫(yī)囑證明，就診記錄等。

    評論：道歉有用的話，還要警察干什么？

    事件發(fā)生后，恒天然集團做的最多的就是道歉，CEO道歉之后，總經(jīng)理引咎辭職，就連新西蘭總理或在今年晚些時候訪華，以個人名義就恒天然奶粉受污染事件向中國消費者道歉。

    雖然發(fā)生了這樣的事良好的認錯態(tài)度必不可少，可是，對于那些真正受到傷害的人來說，道歉有用的話，還要警察干什么？

    據(jù)悉，乳制品是新西蘭主要出口商品之一，其95%的乳制品用于出口，年出口額約為84億美元，占新西蘭總出口額的四分之一。乳業(yè)巨頭恒天然控制了新西蘭90%的奶源。而我國是新西蘭乳制品最大的出口市場，我國80%的進口奶粉來自新西蘭。由此可見，影響不可小覷，牽一發(fā)而動全身，恒天然集團在短期內(nèi)難以在全世界恢復聲望，連帶著新西蘭都會打上肉毒桿菌的符號。

    做錯事的人總要付出代價，只是我們卻沒有機會好好喘一口氣，或者偷偷嘲笑別人。無論是恒天然集團還是國內(nèi)企業(yè)，在食品安全問題上必須吹毛求疵，賺錢固然重要，可當涉及人們的身體健康時，就必須要在獲取利潤的同時肩負更多的責任。