近期，由抖音生活服務(wù)發(fā)起的年度城市營(yíng)銷系列項(xiàng)目“心動(dòng)之城·廈門站”圓滿落幕。心動(dòng)廈門活動(dòng)串聯(lián)起1800多家商戶，8000多位達(dá)人以及眾多抖音生活服務(wù)服務(wù)商共同參與，打造了為期一個(gè)月，覆蓋“吃喝玩樂游”生活服務(wù)全業(yè)態(tài)場(chǎng)景的盛大消費(fèi)節(jié)。通過活動(dòng)帶動(dòng)，商家實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅提升，累計(jì)GMV破億；眾多達(dá)人也跟隨商家伙伴一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了交易力等級(jí)的躍遷升級(jí)；商戶、達(dá)人、用戶創(chuàng)作了海量心動(dòng)生活優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，活動(dòng)熱度始終保持高位，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)聲量全域覆蓋。
“心動(dòng)廈門”緣起于抖音生活服務(wù)對(duì)廈門城市的業(yè)態(tài)特點(diǎn)、消費(fèi)需求的敏銳洞察——鷺島廈門人文氣息豐沛，在抖音上的熱度居高不下。根據(jù)巨量引擎城市研究院數(shù)據(jù)表明，廈門全年視頻相關(guān)播放量達(dá)340億+，鼓浪嶼等熱門景點(diǎn)是全國(guó)人民青睞的熱門旅游地，于是在金九銀十營(yíng)銷黃金節(jié)點(diǎn)落地開展活動(dòng)。整體回顧活動(dòng)歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)它的成功可總結(jié)為兩個(gè)策略：一是商家、達(dá)人、服務(wù)商生態(tài)共建形成合力，二是汲取廈門獨(dú)有的人文特色，通過線上線下組合玩法和活動(dòng)組合，打造心動(dòng)廈門獨(dú)有IP形式。
商戶誠(chéng)意滿滿全力出擊，沉淀出獨(dú)特精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)策略
目前，抖音生活服務(wù)已經(jīng)覆蓋377座城市，成為生活服務(wù)類商家發(fā)展線上業(yè)務(wù)的主力平臺(tái)，影響力可見一斑。而“心動(dòng)之城”旨在通過挖掘每座城市的特色，聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)卣?、商家共同煥活城市魅力，促進(jìn)本地消費(fèi)提升。通過抖音生活服務(wù)獨(dú)特的營(yíng)銷場(chǎng)景將城市生活、用戶和品牌串聯(lián)在一起，讓城市里每一個(gè)“心動(dòng)時(shí)刻”在抖音被記錄、被看到、被體驗(yàn)。經(jīng)歷過重慶、三亞、青島、西安等城市的落地實(shí)踐，“心動(dòng)之城”IP促進(jìn)本地消費(fèi)的實(shí)力已經(jīng)被驗(yàn)證，并在用戶端形成了一定的IP認(rèn)知。
“心動(dòng)廈門”吸引了超過1800家廈門本地商戶踴躍參與，集結(jié)了豪享來、大豐收、波特曼酒店等眾多本地頭部品牌，覆蓋從美食到娛樂，從游玩到住宿的全行業(yè)。平臺(tái)與商家共同發(fā)力，通過開展主題直播、短視頻內(nèi)容投稿等形式，幫助所有參與活動(dòng)的商家達(dá)成經(jīng)營(yíng)新增長(zhǎng)。
從眾多餐飲和到綜商家的玩法中，可以尋覓到他們專屬的成功經(jīng)營(yíng)密碼。
抖音專屬新貨盤+抖音首發(fā)。老品牌大豐收、經(jīng)典世家牛排、老佛爺?shù)炔惋嬌碳医柚突顒?dòng)主題強(qiáng)關(guān)聯(lián)的專屬貨盤“心動(dòng)好貨”、招牌新品首發(fā)上市、做好內(nèi)容口碑營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)GMV超百萬(wàn)的好成績(jī)。
每日開播+短視頻矩陣。黃飛鴻養(yǎng)生館、連鎖品牌蓮姿娜等到綜商家通過堅(jiān)持自有賬號(hào)每日開播，逐步積累穩(wěn)定訂單轉(zhuǎn)化；同時(shí)，他們建立員工賬號(hào)矩陣，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)短視頻為店鋪拉新，促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)店二消等手段達(dá)成營(yíng)收起飛式增長(zhǎng)。
賬號(hào)自播+達(dá)人開播。商家聯(lián)動(dòng)達(dá)人雙方共同發(fā)力，鋪排直播矩陣為專屬貨盤打造熱度，創(chuàng)造多起銷售破峰的直播營(yíng)銷案例，拉升整體經(jīng)營(yíng)效果。
其中豪享來推出心動(dòng)聯(lián)名新品，通過連續(xù)23場(chǎng)達(dá)人直播帶貨，斬獲近千萬(wàn)直播GMV，業(yè)績(jī)斐然。
賬號(hào)自播+達(dá)人開播。商家聯(lián)動(dòng)達(dá)人雙方共同發(fā)力，鋪排直播矩陣為專屬貨盤打造熱度，創(chuàng)造多起銷售破峰的直播營(yíng)銷案例，拉升整體經(jīng)營(yíng)效果。
其中豪享來推出心動(dòng)聯(lián)名新品，通過連續(xù)23場(chǎng)達(dá)人直播帶貨，斬獲近千萬(wàn)直播GMV，業(yè)績(jī)斐然。
豪享來是創(chuàng)建于1993年的中國(guó)餐飲連鎖品牌，秉持「好牛排，中國(guó)味」的理念及嚴(yán)苛的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，做中國(guó)人愛吃的好牛排。去年12月，豪享來入駐抖音生活服務(wù)，通過與全國(guó)各地的達(dá)人合作短視頻探店和直播帶貨，用高性價(jià)比的團(tuán)購(gòu)套餐快速打入市場(chǎng)，帶動(dòng)品牌曝光和大量新客，單月GMV超千萬(wàn)，真正實(shí)現(xiàn)「品效合一」。
本次豪享來積極加入“心動(dòng)廈門”活動(dòng)，不僅推出了高性價(jià)比的套餐，也成功篩選出一批與品牌契合的達(dá)人鋪排探店合作，通過短視頻為用戶種草并引流到直播間進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化。通過“心動(dòng)廈門”IP的影響力，品牌實(shí)現(xiàn)了參與活動(dòng)的初衷——不僅為來廈旅游的顧客與本地顧客帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠福利，品牌知名度通過活動(dòng)帶動(dòng)也有了進(jìn)一步的提升。
豪享來是創(chuàng)建于1993年的中國(guó)餐飲連鎖品牌，秉持「好牛排，中國(guó)味」的理念及嚴(yán)苛的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，做中國(guó)人愛吃的好牛排。去年12月，豪享來入駐抖音生活服務(wù)，通過與全國(guó)各地的達(dá)人合作短視頻探店和直播帶貨，用高性價(jià)比的團(tuán)購(gòu)套餐快速打入市場(chǎng)，帶動(dòng)品牌曝光和大量新客，單月GMV超千萬(wàn)，真正實(shí)現(xiàn)「品效合一」。
本次豪享來積極加入“心動(dòng)廈門”活動(dòng)，不僅推出了高性價(jià)比的套餐，也成功篩選出一批與品牌契合的達(dá)人鋪排探店合作，通過短視頻為用戶種草并引流到直播間進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化。通過“心動(dòng)廈門”IP的影響力，品牌實(shí)現(xiàn)了參與活動(dòng)的初衷——不僅為來廈旅游的顧客與本地顧客帶來實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠福利，品牌知名度通過活動(dòng)帶動(dòng)也有了進(jìn)一步的提升。
總地來說，抖音生活服務(wù)為商家提供了精準(zhǔn)周到的經(jīng)營(yíng)策略，商戶+平臺(tái)誠(chéng)意滿滿合力出擊，商家交易轉(zhuǎn)化大幅提升。活動(dòng)期間，有近千場(chǎng)心動(dòng)直播持續(xù)進(jìn)行。閩南豬腳飯、鉑爵旅拍、廈門日月谷溫泉渡假村、廈門海上游、廈門波賽東海上旅游等多個(gè)商家開啟專屬直播，面向廣大消費(fèi)者提供“心選”福利產(chǎn)品，疊加平臺(tái)的補(bǔ)貼優(yōu)惠，商家也探索出了一套活動(dòng)的獨(dú)有經(jīng)營(yíng)玩法。
達(dá)人30天直播不打烊，業(yè)績(jī)、成長(zhǎng)雙軌道奔赴成功
達(dá)人源源不斷的優(yōu)質(zhì)種草短視頻+“30天直播不打烊”活動(dòng)為廈門的“心動(dòng)時(shí)刻”不斷延續(xù)熱度。達(dá)人矩陣進(jìn)行熱點(diǎn)話題打造與POI加持，通過短視頻里的廈門美景，串聯(lián)起豐富生活場(chǎng)景，展現(xiàn)出欣欣向榮的城市發(fā)展氣象，以此吸引用戶興趣和關(guān)注，再將短視頻流量導(dǎo)入商家與達(dá)人直播間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。達(dá)人與商家的緊密配合促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化大幅提升。
活動(dòng)匯聚深度參與心動(dòng)廈門項(xiàng)目的抖音創(chuàng)作者，以「浪漫的島友」為題，打卡廈門本地?zé)衢T商戶，持續(xù)心選推薦鷺島吃喝玩樂。通過達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作力與影響力，助力商家生意增長(zhǎng)與城市形象宣傳，讓活動(dòng)熱度持續(xù)保溫。
總地來說，抖音生活服務(wù)為商家提供了精準(zhǔn)周到的經(jīng)營(yíng)策略，商戶+平臺(tái)誠(chéng)意滿滿合力出擊，商家交易轉(zhuǎn)化大幅提升?；顒?dòng)期間，有近千場(chǎng)心動(dòng)直播持續(xù)進(jìn)行。閩南豬腳飯、鉑爵旅拍、廈門日月谷溫泉渡假村、廈門海上游、廈門波賽東海上旅游等多個(gè)商家開啟專屬直播，面向廣大消費(fèi)者提供“心選”福利產(chǎn)品，疊加平臺(tái)的補(bǔ)貼優(yōu)惠，商家也探索出了一套活動(dòng)的獨(dú)有經(jīng)營(yíng)玩法。
達(dá)人30天直播不打烊，業(yè)績(jī)、成長(zhǎng)雙軌道奔赴成功
達(dá)人源源不斷的優(yōu)質(zhì)種草短視頻+“30天直播不打烊”活動(dòng)為廈門的“心動(dòng)時(shí)刻”不斷延續(xù)熱度。達(dá)人矩陣進(jìn)行熱點(diǎn)話題打造與POI加持，通過短視頻里的廈門美景，串聯(lián)起豐富生活場(chǎng)景，展現(xiàn)出欣欣向榮的城市發(fā)展氣象，以此吸引用戶興趣和關(guān)注，再將短視頻流量導(dǎo)入商家與達(dá)人直播間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。達(dá)人與商家的緊密配合促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化大幅提升。
活動(dòng)匯聚深度參與心動(dòng)廈門項(xiàng)目的抖音創(chuàng)作者，以「浪漫的島友」為題，打卡廈門本地?zé)衢T商戶，持續(xù)心選推薦鷺島吃喝玩樂。通過達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作力與影響力，助力商家生意增長(zhǎng)與城市形象宣傳，讓活動(dòng)熱度持續(xù)保溫。
“30天直播不打烊”則依靠達(dá)人、商戶、平臺(tái)三方配合取得不菲戰(zhàn)績(jī)。平臺(tái)設(shè)置了榮譽(yù)、榜單、商家認(rèn)可、營(yíng)收增長(zhǎng)四大舉措和提升達(dá)人等級(jí)等激勵(lì)方案。達(dá)人平臺(tái)系列社群運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的支持下，活動(dòng)的參與積極性不斷提升，被激發(fā)出強(qiáng)大的自傳播的動(dòng)力，促進(jìn)達(dá)人內(nèi)容輸出的正循環(huán)。
特別值得一提的是，眾多達(dá)人在活動(dòng)期間通過不斷沉淀經(jīng)驗(yàn)和玩法，收獲了不小的成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了交易力等級(jí)版塊的躍遷升級(jí)。
抖音生活服務(wù)泛生活類達(dá)人@“小魚不愚”就是“心動(dòng)廈門”中一個(gè)典型的獲得商業(yè)成功和個(gè)人成長(zhǎng)的達(dá)人案例。
“小魚不愚”賬號(hào)在2021年搭建，目前是抖音官方長(zhǎng)期合作達(dá)人。經(jīng)過一年多的發(fā)展，近半年的直播經(jīng)歷，在抖音團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，“小魚不愚”每一場(chǎng)直播人均在線人數(shù)破千，他總結(jié)了九個(gè)字的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)：“勇于開播，善于復(fù)盤，堅(jiān)持不懈。”“小魚不愚”和廈門有不解之緣，他在廈門長(zhǎng)大，也是廈門的十佳導(dǎo)游，受到“心動(dòng)廈門”活動(dòng)邀請(qǐng)他時(shí)表示，“很開心能夠?yàn)樾膼鄣膹B門做點(diǎn)事情”。
在“30天直播不打烊”中開播26次，GMV高達(dá)90萬(wàn)，其中單場(chǎng)為商戶海鼎薈個(gè)人堅(jiān)持8小時(shí)直播，GMV突破31萬(wàn)商戶峰值?；仡櫥顒?dòng)，“小魚不愚”認(rèn)為對(duì)他的成長(zhǎng)也十分有意義，“這是一次自我體力上的抗衡，雖然累但也做出了自我突破，在自我成長(zhǎng)上也很有收獲。我們相信一分付出一份收獲。和我們一樣在這條直播道路又或者還在觀望的伙伴們，勇敢邁出自己的第一步，成不成功我們不知道，重要的是我們一直在努力。”
除此之外，“噗噗嘰嘰”、“奶茶閃閃吃什么”、“探店官大C”等優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)達(dá)人在活動(dòng)TVC共同演繹廈門城市風(fēng)味與吃喝玩樂新生態(tài)，詮釋“奔赴心動(dòng)生活”的精神意義，同時(shí)，更多達(dá)人化身推薦官為“心動(dòng)廈門”拍攝打call視頻，為廈門的美好心動(dòng)生活站臺(tái)背書。“探店官大C”表示，不管是活動(dòng)的宣傳曝光亦或是流量補(bǔ)貼，都讓自己動(dòng)力滿滿，希望后續(xù)能與平臺(tái)一起努力創(chuàng)造更多的佳績(jī)。
編輯（萬(wàn)欣）
編輯（萬(wàn)欣）
