近日,尼爾森IQ最新研究表明,快消零售市場中傳統(tǒng)渠道并沒有因?yàn)樵诰€購物而持續(xù)下滑,在所有線下渠道中,傳統(tǒng)渠道繼續(xù)保持規(guī)模最大的領(lǐng)先優(yōu)勢。其中國區(qū)副總裁周凌卿還表示,到2025年,65%的零售消費(fèi)將在數(shù)字化及鄰里店中發(fā)生,線下渠道需要更高效的經(jīng)營。

     作為中國快消產(chǎn)業(yè)線下渠道重要一角的經(jīng)銷商,也越來越意識(shí)到?jīng)]有數(shù)字化升級,不僅業(yè)務(wù)做不好,團(tuán)隊(duì)也管不好。誠然,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已成為企業(yè)的必然選擇。另一方面,面對不確定性不穩(wěn)定性環(huán)境,利用新技術(shù)新手段與企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行深度融合,方能在未來市場競爭中凸顯核心優(yōu)勢。

     舟譜云管家,作為一站式企業(yè)全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管理平臺(tái),能夠從銷售、倉配、客情、決策等環(huán)節(jié),幫助快消經(jīng)銷商逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,提高經(jīng)營效率,提升營收利潤。

銷售流程數(shù)字化,提高員工工作效率

     經(jīng)銷商老板可以在舟譜云管家上按照實(shí)際需求,制定員工每月/每日拜訪計(jì)劃,員工只需按照計(jì)劃進(jìn)行客戶拜訪即可,降低員工因無計(jì)劃無規(guī)劃拜訪,造成的漏拜可能,提高拜訪效率。

     業(yè)務(wù)員在拜訪客戶,進(jìn)行銷售開單時(shí),可直接在手機(jī)或者PDA上掃碼完成開單,屆時(shí)公司文員也能實(shí)時(shí)看到訂單信息,免去重復(fù)抄寫的工作環(huán)節(jié),減少抄單錯(cuò)誤的情況。

     除此之外,舟譜云管家后臺(tái)還有多達(dá)28種提成計(jì)算規(guī)則,經(jīng)銷商老板可以將員工的銷售業(yè)績進(jìn)行量化排行,按照提成商品、提成規(guī)則等因素設(shè)置并公開提成方案。業(yè)務(wù)員也能夠直接查看相應(yīng)的業(yè)績和提成,主觀發(fā)揮工作積極性,提高銷售效率。

倉配流程數(shù)字化,提高訂單配送效率

     舟譜云管家不僅能夠?qū)崿F(xiàn)庫存數(shù)字化、精細(xì)化管理,還能在監(jiān)控到銷售訂單進(jìn)倉時(shí),實(shí)時(shí)鎖定庫存,全力保證已開訂單有相應(yīng)商品配送,避免訂單開出后無貨配送。

    倉管和揀貨員收到訂單信息后,可以進(jìn)行逐單揀貨,也可以根據(jù)片區(qū)、體積或者業(yè)務(wù)員進(jìn)行合并訂單批量揀貨,保證訂單出庫效率。

      同時(shí)舟譜云管家還支持按照區(qū)域、線路、業(yè)務(wù)員等情況,提供司機(jī)和車輛調(diào)度建議,輔助經(jīng)銷商規(guī)劃最優(yōu)配送路線,提高訂單配送效率。

客戶管理數(shù)字化,提高客情穩(wěn)定性

     根據(jù)客戶銷售金額、投入費(fèi)用以及利潤等數(shù)據(jù),多維度生成客戶畫像,幫助經(jīng)銷商全面了解客戶,科學(xué)分析門店價(jià)值,為客戶維護(hù)和發(fā)展提供方向,有效提升渠道終端對于企業(yè)的價(jià)值。

     此外,舟譜云管家還能從銷售次數(shù)、銷售額、拜訪次數(shù)等維度監(jiān)控客戶的活躍情況,一旦發(fā)現(xiàn)低活躍客戶及時(shí)發(fā)出客戶流失預(yù)警,及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員針對性加強(qiáng)客戶維護(hù),有效降低客戶流失概率。