導(dǎo)語:近年來,新零售的概念不斷被業(yè)界所提及,綜合傳統(tǒng)銷售模式,新零售將渠道聚焦在互聯(lián)網(wǎng)思維下的電子商務(wù)領(lǐng)域。當(dāng)前,更適合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境的“新流通”理念逐漸走入人們視野,并且在實踐中不斷被認(rèn)可,成為當(dāng)前商業(yè)巨頭軍備競賽的核心武器?!靶铝魍ā钡年P(guān)注點涵蓋了品牌商、渠道商、零售商,囊括了消費者的集約、共享,打破買賣壁壘,實現(xiàn)商業(yè)行為的扁平化。隸屬于怡亞通的星鏈就是把目光鎖定在了“新流通”領(lǐng)域,開拓出了一條全新的發(fā)展路徑,打造商業(yè)新業(yè)態(tài)。
家在北京的趙女士在某生鮮手機APP上訂購了一箱椰青,下單后20分鐘就送到了家門口,質(zhì)優(yōu)價廉,趙女士深感物流的快速,特別發(fā)了朋友圈。以往消費者覺得蔬菜水果要挑挑揀揀才放心,如今被諸如此類的電子商務(wù)環(huán)繞,也逐漸改變了人們的生活習(xí)慣。電子商務(wù)真的要將傳統(tǒng)零售業(yè)取而代之了嗎?
正是因為電子商務(wù)帶來的便捷生活,有人推斷在不久以后線上服務(wù)將打敗傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)。不過,據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年,我國社會消費品零售總額的84.5%在線下,線下仍然是零售業(yè)的主要渠道。這樣的數(shù)據(jù)一方面說明了傳統(tǒng)零售市場的可深耕性,另一方面也是在傳遞這樣的信號——如果想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,線上銷售的優(yōu)點一定要同傳統(tǒng)線下消費方式掛靠在一起,這樣才會實現(xiàn)融合共贏,將利潤最大化。
◎京東阿里——覺醒后的布局轉(zhuǎn)移到線下
最先嗅到“商機”的是京東。早在2015年年末,京東就成立了新通路事業(yè)部,第二年新通路事業(yè)部搭建了團隊主攻供應(yīng)鏈和地勤,目標(biāo)鎖定在未來五年里開設(shè)超過100萬家的便利店。
京東將物流團隊經(jīng)驗帶到了便利店,而“地勤小哥”則負(fù)責(zé)開拓夫妻店資源,以及進貨培訓(xùn)、信息傳遞、陳列指導(dǎo)、巡店職責(zé)等。
阿里的“新零售”思維基礎(chǔ)在于其積攢的“群眾基礎(chǔ)”。如果說京東是在為銷售的上下游提供一個短平快的融通介質(zhì),那么阿里就是在深耕社區(qū)居民的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),這要依靠阿里的“零售通”來實現(xiàn)。小區(qū)居民通過手機淘寶,向加入零售通的便利店、超市、小賣部購買日用百貨,將可享受送貨上門服務(wù)。
通過對比不難發(fā)現(xiàn),在“新通路”和“零售通”身上有許多共同點——將銷售業(yè)務(wù)的拓展目標(biāo)放到了線下,兩大電商開始意識到線下消費渠道的重要性,盡管在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展時期,二者都積攢了優(yōu)勢資源,但如果要尋求更加廣闊的市場藍海,就要結(jié)合線上線下,整合資源,實現(xiàn)互補。
◎星鏈——以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的新流通布局
2001年,《財富》雜志將供應(yīng)鏈管理列為本世紀(jì)最重要的四大戰(zhàn)略資源之一;供應(yīng)鏈管理是世界500強企業(yè)保持強勢競爭不可或缺的手段;無論是制造行業(yè),商品分銷或流通行業(yè);無論是從業(yè)還是創(chuàng)業(yè),掌握供應(yīng)鏈管理都會掌控所在領(lǐng)域的制高點。
競爭還在繼續(xù),然而共同的目標(biāo)從未改變——整合線上線下資源,深入融合開發(fā)更為廣闊的商業(yè)海洋。在這樣的背景下,怡亞通放眼更加多元、全面的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,推出星鏈系列產(chǎn)品,以“全供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”的思維打造零售新業(yè)態(tài)。
星鏈”系列產(chǎn)品涵蓋了品牌商(星鏈云商)、零售商(星鏈云店)、終端消費者(星鏈生活)以及個體開店用戶(星鏈友店)四大主線。
“星鏈云商”是一個集產(chǎn)品展示、廣告營銷、線上采購、訂單管理、在線支付、渠道管理等功能于一體的B2B一站式交易營銷服務(wù)平臺,同時可為上游品牌商與下游零售門店搭建橋梁,為商家提供一站式商品交易營銷服務(wù),節(jié)省流通成本,將利潤最大化。
“星鏈生活”是怡亞通為消費者打造的本地生活服務(wù)平臺,讓消費者基于LBS定位隨時隨地完成線上下單、線下享受的O2O全新購物體驗。同時為企業(yè)、社區(qū)定制信息共享的虛擬平臺,打破社交壁壘、構(gòu)建圈內(nèi)社群,共享企業(yè)生活、鄰里生活、近店優(yōu)惠,讓企業(yè)更智慧、讓社區(qū)更親近、讓溝通無障礙,讓便利觸手可達 。
“星鏈云店” 是怡亞通專為零售門店開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)O2O綜合服務(wù)平臺。零售門店通過星鏈云店可以實現(xiàn)一站式的門店商品采購,降低采購成本;共享怡亞通后臺的海量正品貨源延展實體貨架、擴充銷售品類;同時可以將實體門店商品進行O2O互聯(lián)網(wǎng)化,從而擁有更多訂單,增加門店收益。
“星鏈友店”則是怡亞通為個人用戶群體打造的手機開店工具,依托怡亞通強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,星鏈友店為店主提供全球優(yōu)質(zhì)正品貨源,店主可以實現(xiàn)零成本快速手機開店,輕松賺錢。
在整個供應(yīng)鏈上,星鏈可大幅降低各個端口的中間流通成本,讓品牌商可以擴容市場覆蓋率、讓零售門店可以獲得更多的利潤、讓消費者也可以享受到優(yōu)質(zhì)的商品,甚至可以利用閑暇時間開一間“星鏈友店”,享受便利的同時也可以零成本開店,輕松賺錢。
以往,零售終端對商品結(jié)構(gòu)、毛利率構(gòu)成等只能依靠經(jīng)驗判斷,而經(jīng)銷商方面對單一門店覆蓋的客流量、單產(chǎn)比率等同樣缺乏掌控。星鏈產(chǎn)品將多方利益相關(guān)群體有效連接在一起,通過大數(shù)據(jù)和移動終端進行分析,幫助各方力量實現(xiàn)資源有效配置,提升商品流通效率,最終實現(xiàn)消費者服務(wù)價值的最大化。
星鏈的核心愿景是打造共生共融的新流通平臺。這四款產(chǎn)品集合在一起,就構(gòu)成了B2B2C的交易營銷平臺鏈,在這個鏈條的每一個節(jié)點,包括零售商、品牌商、消費者以及第三方服務(wù)公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。
◎星鏈——背靠大樹好乘涼
怡亞通用“靜候花開”的氣質(zhì)為“星鏈”打造了一個涵蓋了全供應(yīng)鏈的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,正式迎來了“百花齊放”的時代。
星鏈的“靠山”怡亞通集團成立于1997年,是擁有500余家分支機構(gòu)、足跡遍布中國380城市以及東南亞美國等十余個國家的上市供應(yīng)鏈企業(yè)。供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€包含供應(yīng)商、制造商、運輸商、零售商以及客戶等多個主體的系統(tǒng)。在這次布局“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)”的行動中,星鏈可以說是反其道而行之,在已經(jīng)搭建好的“供應(yīng)鏈”高速公路上,匯聚各方資源,提升流通速度,縮短流通距離,是從供給和生產(chǎn)端入手,通過提升效率達到解放生產(chǎn)力,增強競爭力、促進經(jīng)濟發(fā)展的目的,這也是“供給側(cè)”改革的初衷。
怡亞通集團在為星鏈提供產(chǎn)品和服務(wù)時可以說是“信手拈來”,這要得益于2010年怡亞通董事長周國輝提出的“380計劃”,也就是利用3-5年時間,在國內(nèi)成立380個分銷及分銷執(zhí)行供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。分銷平臺上有怡亞通利用近20年時間積攢下的資源,所涉獵領(lǐng)域包括日化、食品、母嬰、酒飲、家電等快消品。怡亞通可以說對資源、資本、技術(shù)和渠道的把控拿捏到位,在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上對資源、生產(chǎn)、服務(wù)、消費各環(huán)節(jié)實現(xiàn)了融匯貫通。因此,怡亞通為“星鏈”綻放熠熠光芒打開了宇宙之門——包羅萬象的商業(yè)基礎(chǔ)、深耕7年的市場資源,星鏈的前途不可估量。
為品牌商提供一站式商品交易營銷服務(wù);為零售商增加門店收益;為消費者的生活提供更多的便捷。星鏈整合怡亞通上下游優(yōu)勢供應(yīng)商資源,聯(lián)合百萬終端門店、廣大消費者,以線上線下結(jié)合的方式,打造一個跨界融合、平臺共享、共融共生的供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈。致力于為中小零售商創(chuàng)造一個共生發(fā)展的平臺,將傳統(tǒng)門店升級成為全新的“網(wǎng)上+網(wǎng)下”的自定義綜合商城,不僅能售賣自己商店的商品,還能銷售搭乘怡亞通供應(yīng)鏈的40余萬種來自各大品牌及全球的進口商品,同時,還具備消費金融服務(wù)、媒體服務(wù)、增強服務(wù)等功能,幫助中小零售商店做大做強。
依靠近20年深耕供應(yīng)鏈服務(wù)的經(jīng)驗,星鏈的目標(biāo)不僅僅是改變零售業(yè)態(tài),而是助推整個流通商業(yè)走上轉(zhuǎn)型升級之路,邁進新的時代。