前不久,央視新聞就曝光了網(wǎng)上訂餐亂象,視頻中墻壁漆黑滿是油污,下水溝散發(fā)惡臭,香腸和魚看起來也已變質(zhì),墻上有蟑螂飛快爬行,這里沒有客人上門,只賣給APP訂餐的食客。雖然此次僅僅是一只蟑螂類的昆蟲,不過這也是食品安全中的一個(gè)縮影。網(wǎng)上外賣食品安全、餐廳的衛(wèi)生狀況由誰來把關(guān)?一直存在爭(zhēng)議。不得不說,相關(guān)監(jiān)管部門和外賣APP公司都有無可推卸的責(zé)任。
無證餐廳甚至“黑作坊”成為外賣網(wǎng)站上的熱門,并非福州一地所獨(dú)有,而是全國(guó)性的普遍現(xiàn)象。對(duì)于平臺(tái)入駐商家,都要求具備實(shí)體店面、工商登記許可、食品衛(wèi)生安全許可的說法,很多只不過是網(wǎng)站對(duì)外宣傳的伎倆,真正執(zhí)行的很少。早在2014年,杭州市就曝光了35家“黑作坊”在網(wǎng)上搖身一變成為訂餐熱門店的案件??芍钡浆F(xiàn)在,各地媒體仍在不斷曝光網(wǎng)絡(luò)外賣亂象。
筆者認(rèn)為,現(xiàn)在網(wǎng)上外賣的安全問題主要突顯的原因是,各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推出各種優(yōu)惠政策,給消費(fèi)者和商家發(fā)放補(bǔ)貼,以吸引人氣和流量。在白熱化競(jìng)爭(zhēng)格局下,部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為了擴(kuò)張市場(chǎng),拼搶資源,對(duì)商家疏于資格審核,部分資質(zhì)不全的餐飲店,也能夠順利簽約,造成市場(chǎng)混亂,埋下食品安全隱患。
新《食品安全法》實(shí)施已近半年時(shí)間,但不少地方不僅外賣亂象依舊,而且對(duì)違法網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和外賣店的處罰也很少聽說。監(jiān)管部門的動(dòng)作遲緩和無所作為不僅讓公眾失望,也變相縱容了商家的違法行為,讓法律的權(quán)威性大打折扣。政府部門要承擔(dān)起市場(chǎng)監(jiān)管的責(zé)任來,但消費(fèi)者也要有健康飲食、理性消費(fèi)的觀念,多些自我保護(hù)的意識(shí)。
中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)外賣很受人們的歡迎,主要一個(gè)原因就是低價(jià)銷售,但這一低價(jià)往往是靠犧牲食品安全獲取的。如不增強(qiáng)提高質(zhì)量意識(shí),不僅會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)外賣的自身發(fā)展,甚至?xí)钕M(fèi)者對(duì)去外面吃飯產(chǎn)生恐懼,影響餐飲業(yè)的整體生意。在保證質(zhì)量的情況下以合理價(jià)格促銷,才是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)外賣發(fā)展的康莊大道。相信你我和大家都懂的。