據(jù)美國媒體報道,兩名消費者日前向位于加州的美國聯(lián)邦地方法院提出聯(lián)合訴訟,指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節(jié)省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。
根據(jù)法院記錄,兩名加州居民16日向加州北區(qū)美國聯(lián)邦地方法院提起訴訟,指控星巴克長年以來所銷售咖啡的含量與所說的不相符。
訴狀稱,消費者購買拿鐵咖啡時,實際拿到的分量比應(yīng)得分量少了大約25%,這是星巴克為了節(jié)省牛奶成本開銷的采用手段,因此必須賠償給消費者共計500萬美元。
星巴克18日發(fā)表聲明表示,這起官司的指控是不實的。聲明中表示,公司對于其高質(zhì)量、親手調(diào)配的飲料感到自豪,手調(diào)飲料增加了變量的發(fā)生,消費者也經(jīng)常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒有問題的。如果有顧客對于飲料不滿意,星巴克會很樂意重做。