“天下武功，無堅不摧，唯快不破”這不僅放諸江湖為準(zhǔn)，在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代也依舊奏效。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，立身信息急速傳達(dá)、透明開放的互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌營銷絕不可固步自封，只有不斷思考如何追上時代步伐，建立起與用戶溝通的時效性、以創(chuàng)新思路完成良好交互體驗才是品牌營銷成功的關(guān)鍵。
但說者易，行之難。在消費(fèi)者越來越有主動權(quán)及話語權(quán)的年代，品牌的一舉一動都暴露在公眾的監(jiān)督之下，口碑營銷還只能“看上去很美”，究竟怎么做才可以將品牌優(yōu)勢與交互體驗實現(xiàn)完美融合？相信蒙牛純甄近期做的“用味覺見證奇跡”雙料吉尼斯挑戰(zhàn)活動能給國內(nèi)企業(yè)一個不錯的思路。
品牌與紀(jì)錄“混搭”，玩出不一樣的感覺
吉尼斯世界紀(jì)錄™和品牌商業(yè)營銷，一個是全球最權(quán)威的紀(jì)錄認(rèn)證，創(chuàng)造紀(jì)錄則意味著在某一領(lǐng)域開創(chuàng)了先河或登臨了“極致”的頂峰；一個是商業(yè)品牌建設(shè)手段，指通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程，兩者聽上去完全風(fēng)馬牛不相及，但其在內(nèi)核上卻有著天然的關(guān)聯(lián)性。借勢吉尼斯紀(jì)錄的品牌營銷不是獵奇和噱頭，而正是專注自己所在領(lǐng)域、不斷挑戰(zhàn)自我、做出自己個性的吉尼斯精神的貫徹，是互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌精神。
蒙牛純甄深諳消費(fèi)者對于乳制品安全好口味的要求，一直以來非常重視對品質(zhì)的追求，堅持秉承自然、簡單的理念，甄選優(yōu)質(zhì)牧場奶源、通過先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和發(fā)酵工藝，在嚴(yán)格遵循不添加香精、色素、防腐劑的三不添加的原則下，仍然保持了好口味，為消費(fèi)者帶來純粹酸奶的味道。這既是吹到國內(nèi)乳制品行業(yè)的一陣清新的風(fēng)，也是品牌追求卓越、爭做第一的“吉尼斯精神”。
在此前提下，蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調(diào)查”和線上“最大的互聯(lián)網(wǎng)便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀(jì)錄的挑戰(zhàn)成功，就不僅僅是吉尼斯世界紀(jì)錄史上的一次權(quán)威認(rèn)可，也不單單是十城萬人品嘗盛宴或數(shù)萬人互聯(lián)網(wǎng)便簽照片匯集的營銷事件，而是蒙牛純甄敢于以品質(zhì)取信于消費(fèi)者、取勝于市場的重要嘗試，更可謂國內(nèi)快消品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代一次“有趣、有益”的創(chuàng)新營銷試驗。
線上線下聯(lián)動，喚起消費(fèi)者共鳴
類似于最近商業(yè)領(lǐng)域大熱的O2O模式（Online To Offline），傳播領(lǐng)域興起了線上線下聯(lián)動的立體傳播模式，而這其實也是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的大勢所趨。線下傳播有助于消費(fèi)者近距離感受產(chǎn)品優(yōu)勢，但受眾面始終有限；線上的社會化媒體窗口擁有很強(qiáng)的互動功能，能吸納盡量多的受眾，卻始終與產(chǎn)品隔著距離，因此，越來越多的企業(yè)選擇將二者結(jié)合，通過線上線下聯(lián)動，憑借好產(chǎn)品、好體驗喚起消費(fèi)者的共鳴。
就像此次，蒙牛純甄酸牛奶“最多人參與的酸奶品嘗調(diào)查”和線上“最大的互聯(lián)網(wǎng)便箋照片集”雙料吉尼斯世界紀(jì)錄的挑戰(zhàn)活動就采取了這樣的方式。在線下，同時在北京、上海、南京、杭州等十座城市開展萬人酸奶品鑒并完成問卷的活動，經(jīng)過四個多小時活動后，收集有效問卷共計11642份，成功創(chuàng)造目前中國首個酸奶吉尼斯世界紀(jì)錄，更讓眾多消費(fèi)者親口體驗到擁有不添加香精、色素、防腐劑這“三不添加”特色的蒙牛純甄所帶來的絕佳好口味，；在線上，則采用對活動“點贊”、上傳寫有自己“純甄宣言”的便簽照片的方式吸引了共計近三萬名網(wǎng)友的參與。最終，通過雙向合力，讓“蒙牛純甄酸牛奶怎么樣？”這個難以三言兩語令消費(fèi)者切實感受到的話題更具象化，成功傳達(dá)出“好口味·不添加”的品牌理念。
這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代，因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，品牌、品牌建設(shè)或品牌實踐重新被冠以新的含義，具有了更多創(chuàng)新的可能性和更多被時代拋棄的可能性。但就像蒙牛市場系統(tǒng)功能品牌中心總經(jīng)理宋繼東所言那樣：因為純甄定位是點滴純粹，乳此簡單，一個酸奶就應(yīng)該是一個酸奶，什么都不要加，就做它本來的樣子就行了。不論創(chuàng)新如何千變?nèi)f化，用戶最根本的需求永遠(yuǎn)不變。對于企業(yè)營銷從業(yè)者而言，只有改變“我說你聽”的舊有格局，形成品牌和消費(fèi)者間真誠的溝通，才有可能真正做好互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷。
