《消費者權(quán)益保護法》修改前,通過虛假廣告推銷商品或服務(wù)造成消費者受到損害的,承擔連帶責任的主體僅規(guī)定了社會團體或其他組織。此法修改后,承擔連帶責任的主體增加了個人,即包括代言廣告的明星。
案例
明星代言保健品 竟有副作用
陳某在廣告上看到某明星為一保健食品代言,此明星稱該產(chǎn)品使用效果良好。陳某分兩次花費3208元購買了該品牌的兩種保健品共二十盒。服用后,陳某出現(xiàn)了頭暈、惡心、厭食等副作用,后住院治療花費了2573元。陳某向有關(guān)部門舉報后,經(jīng)北京市食藥監(jiān)局海淀分局檢查,兩種保健品均未經(jīng)批準。
如果按照現(xiàn)行消法,陳某因服用該保健品致使身體健康受損,陳某除可以要求該公司承擔賠償所受損失2573元外,還可以主張購買保健品價款的10倍賠償。但陳某向該明星主張賠償?shù)恼埱蟛荒艿玫街С郑蚴俏覈鴱V告法中對于個人在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務(wù),使消費者的合法權(quán)益受到損害的情形未作規(guī)定。而新消法中增加規(guī)定了個人的責任義務(wù),因此新消法實施后,陳某可向該保健食品的代言人主張與經(jīng)營者承擔連帶責任。
趨勢
明星代言食品藥品 將承擔連帶責任
一喝就瘦的減肥茶、一貼就能提高視力的眼貼、包治百病的神奇保健品……虛假廣告充斥各種電視、廣播節(jié)目,明星代言產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,損害消費者權(quán)益。
新《消法》規(guī)定:“個人也是虛假廣告發(fā)布的主體,涉及到消費者健康安全的產(chǎn)品,廣告代言人承擔連帶責任。如果企業(yè)破產(chǎn),拿代言費的名人也要承擔連帶賠償責任。”據(jù)了解,其實消法修正案草案在初審稿與二審稿時均強化了虛假廣告發(fā)布者的連帶責任。二審稿還強調(diào):廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計、制作、發(fā)布關(guān)系消費者生命健康商品或服務(wù)的虛假廣告,造成消費者損害的,與經(jīng)營者承擔連帶責任。二審稿同時增加一款規(guī)定:社會團體或其他組織、個人在前款虛假廣告中向消費者推薦商品或服務(wù)的,同樣負連帶責任。
全國人大法律委有關(guān)負責人解釋,這意味著廣告代言人對虛假廣告也應(yīng)承擔民事責任。也就是說,明星代言虛假廣告,也將負連帶責任。知名時評人石述思則認為,在國外嚴格法律監(jiān)管體制下,名人代言如果出事會承擔經(jīng)濟賠償責任,甚至是刑事責任。
據(jù)了解,國外明星代言廣告非常慎重。在國外,名人代言被視為“證言廣告”和“明示擔保”,消費者可據(jù)此擔保索賠。美國更是要求做廣告的名人必須是此產(chǎn)品的直接受益者和使用者,一旦查出不實,就要處以重罰。
而法國電視主持人吉爾貝付出的代價更大,他為一種戒指做虛假廣告竟致鋃鐺入獄,其罪名是夸大產(chǎn)品功效。新消法對明星代言廣告進行規(guī)范,尤其是發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假,將面臨罰款甚至承擔連帶責任。有分析者認為新消法對明星代言的規(guī)制是法治的進步,也是向與國際接軌邁進了一大步。
建議
警惕因個人偏好 忽略產(chǎn)品質(zhì)量
“新消法在明星代言方面的規(guī)制無疑邁進了一大步”。廣州大學(xué)法學(xué)院教授楊高峰告訴記者,一般情況下,老百姓基于對明星的信任而購買產(chǎn)品和服務(wù),認為作為公眾人物的他們代言更有說服力。但事實上,市場上存在個別明星為了輕松賺廣告費,不探究代言產(chǎn)品質(zhì)量做虛假宣傳給消費者使用產(chǎn)品后帶來困擾的現(xiàn)象,更嚴重的領(lǐng)域比如奶粉、藥品等代言還威脅過消費者的生命健康。
“這些現(xiàn)象說明明星作為公眾人物在接代言中所行使的權(quán)利和義務(wù)是不對等的。”新消法通過改進,不一定對產(chǎn)品質(zhì)量有多大改進,但增加了明星的責任和承擔,迫使他們一定要體會體驗了產(chǎn)品后,信任產(chǎn)品質(zhì)量才敢接代言。
明星代言風波在目前市場上熱炒的“林志穎膠原蛋白事件”中略見一二。
不久前,林志穎粉絲吳某將上海某有限公司告上法庭,稱自己購買了其生產(chǎn)的,并由林志穎代言的愛碧麗膠原蛋白飲品后發(fā)現(xiàn)并不具備美容功效,因此要求索賠精神損失費和公開道歉。一時間,林志穎代言的膠原蛋白產(chǎn)品因并無宣傳般神效“逆生長”而惹上官司。
基于此事件,楊高峰認為,即便產(chǎn)品本身沒有質(zhì)量問題,但經(jīng)過權(quán)威檢測機構(gòu)檢測后發(fā)現(xiàn)并無承諾中宣傳的功效,這就是虛假宣傳,屬于欺詐行為。“當下這種現(xiàn)象并非鮮見,即很多粉絲依據(jù)個人偏好來斷定產(chǎn)品質(zhì)量。”楊高峰給消費者的建議就是:選擇一款明星代言的產(chǎn)品時,一定要認真選擇,不要愛屋及烏,因盲目的對明星的個人喜好而忽略產(chǎn)品本身的“療效”。