從鞋服、日用品到食品，網(wǎng)購已經(jīng)成為時(shí)下流行的生活方式。不過，在足不出戶的便利和可能更優(yōu)惠的價(jià)格背后，網(wǎng)購者也有不少擔(dān)心。比如，看不到實(shí)物的情況下，網(wǎng)購的東西質(zhì)量如何?無時(shí)無刻不在推行的大降價(jià)、大打折，能不能給消費(fèi)者真正的優(yōu)惠?
3·15前夕，泉州市消委會發(fā)布一系列消費(fèi)警示，“網(wǎng)購”是其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。今年第3、4號消費(fèi)警示由泉州消委會聯(lián)合泉州出入境檢驗(yàn)檢疫局、泉州市物價(jià)局共同發(fā)布。
消費(fèi)警示3
網(wǎng)購進(jìn)口食品 先練“火眼金睛”
相關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購進(jìn)口食品時(shí)應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面，以防上當(dāng)受騙。
首先，查看包裝，注重標(biāo)簽。根據(jù)《食品安全法》，進(jìn)口食品必須含有中文標(biāo)簽;必須標(biāo)注食品名稱，配料表，凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，貯藏指南，代理商或經(jīng)銷商或進(jìn)口商的名稱、地址和電話，營養(yǎng)標(biāo)簽;中文標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容與外文標(biāo)簽一一對應(yīng)。經(jīng)檢驗(yàn)合格的標(biāo)簽，檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)會給予標(biāo)簽備案號及備案回執(zhí)。若進(jìn)口食品沒有中文標(biāo)簽、中文標(biāo)簽內(nèi)容不齊全、未能提供標(biāo)簽備案號等情況時(shí)，該進(jìn)口食品可能存在問題。
其次，及時(shí)聯(lián)系，鑒別真?zhèn)?。進(jìn)口食品中文標(biāo)簽要求必須標(biāo)注在中國依法登記的代理商、經(jīng)銷商或進(jìn)口商名稱、地址和聯(lián)系方式?？杉皶r(shí)與中文標(biāo)簽上標(biāo)注的聯(lián)系方式取得聯(lián)系，確認(rèn)進(jìn)口食品的相關(guān)情況。
再次，索要證書，核對信息。通過正規(guī)渠道進(jìn)口的食品，檢驗(yàn)檢疫部門需要進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格的食品頒發(fā)進(jìn)口食品衛(wèi)生證書，并注明貨物名稱、批號、品牌、原產(chǎn)國、進(jìn)口口岸等多種相關(guān)信息。網(wǎng)購進(jìn)口食品時(shí)可向經(jīng)銷商索要查看該證書，并認(rèn)真核對，確保衛(wèi)生證書的食品、批號等信息與所購食品一致。
最后，索要進(jìn)口商信息，登錄網(wǎng)站查詢。根據(jù)國家質(zhì)檢總局2012年第55號公告，所有進(jìn)口食品國內(nèi)進(jìn)口商和國外出口商均需要向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行備案。市民可通過網(wǎng)址查詢，合格的進(jìn)出商會有相應(yīng)的備案信息和備案號。
消費(fèi)警示4
抬高原價(jià)再打折 網(wǎng)購謹(jǐn)防價(jià)格欺詐
網(wǎng)購除了方便外，很重要的一點(diǎn)是商品折扣可能更大，價(jià)格更實(shí)惠。不過，一些網(wǎng)店將商品價(jià)格先標(biāo)高再打折，名為促銷，實(shí)則虛構(gòu)原價(jià);或者標(biāo)示“全網(wǎng)最低價(jià)”，名為最低，實(shí)則無從比較。
與實(shí)體門店一樣，網(wǎng)店經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)必須遵守價(jià)格法律法規(guī)，不得使用欺騙性或誤導(dǎo)性語言、文字、圖片和計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易，一經(jīng)查實(shí)有價(jià)格欺詐行為的，價(jià)格主管部門將對構(gòu)成價(jià)格欺詐行為的商家處以5萬至50萬元的行政處罰。
相關(guān)部門警示消費(fèi)者，網(wǎng)購時(shí)應(yīng)留意比對商家標(biāo)示的價(jià)格，理性購物，對價(jià)格標(biāo)示模糊的商品要與商家多作線上溝通，并保留文字溝通記錄。遇到價(jià)格欺詐行為，請注意截取網(wǎng)購宣傳頁面，保存交易記錄和電子賬單，可以向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的第三方申訴，也可以向網(wǎng)店注冊地所在的價(jià)格主管部門舉報(bào)。
