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沃爾瑪認(rèn)錯:召回賣場所賣相關(guān)商品 給予補償

   日期:2014-01-03     來源:中國廣播網(wǎng)    瀏覽:1207    評論:0    
核心提示: 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道,所售驢肉制品被檢測出是狐貍?cè)獾牧闶劬揞^沃爾瑪終于肯低頭認(rèn)錯了。在2013年的最后一天,沃爾瑪宣布召回濟(jì)南賣場所售的相關(guān)商品,并承諾
 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道,所售驢肉制品被檢測出是狐貍?cè)獾牧闶劬揞^沃爾瑪終于肯低頭認(rèn)錯了。在2013年的最后一天,沃爾瑪宣布召回濟(jì)南賣場所售的相關(guān)商品,并承諾將對購買過該產(chǎn)品的顧客給予補償。山東警方此前公布山東省德州福聚德食品有限公司生產(chǎn)的“五香驢肉”經(jīng)檢測確認(rèn)含有其他肉類的DNA,廠家負(fù)責(zé)人目前已被刑拘。 
 
    對此,沃爾瑪中國公關(guān)總監(jiān)李玲今天在接受天下公司采訪時表示,主要的責(zé)任在廠家,而不在沃爾瑪。沃爾瑪將對每袋原價10.9元的商品,補償顧客50元。 
 
    據(jù)了解,原來的五香驢肉的售價是10.9元,而沃爾瑪?shù)难a償僅為原價的5倍。同時沃爾瑪表示,目前沒有限定召回結(jié)束的時間和補償?shù)臅r限。消費者可以隨時到濟(jì)南的兩家沃爾瑪超市的前臺進(jìn)行退款。 
 
    盡管在沃爾瑪發(fā)來的新聞稿子多次強(qiáng)調(diào),當(dāng)了解到該供應(yīng)商產(chǎn)品摻假之后,沃爾瑪商場立即對所涉商品全部下架封存,停止與該供應(yīng)商的合作。但此前,濟(jì)南沃爾瑪?shù)墓ぷ魅藛T還曾諸多推辭,表示自家的驢肉怎么可能會是狐貍?cè)狻?nbsp;
 
    新聞鏈接: 
 
    【沃爾瑪回應(yīng):無法檢測在售產(chǎn)品成分】 
 
    沃爾瑪認(rèn)為,在前期資質(zhì)審核中,上述商品的生產(chǎn)商德州市福聚德食品有限公司和供應(yīng)商濟(jì)南哲昱經(jīng)貿(mào)有限公司的相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、工業(yè)生產(chǎn)許可證和商品的檢驗報告、食品流通許可證均符合國家相關(guān)規(guī)定。并強(qiáng)調(diào)沃爾瑪自己無法檢測在售產(chǎn)品的成分。 
 
    【沃爾瑪:增設(shè)DNA檢測】 
 
    此次的“狐貍?cè)?rdquo;事件引起沃爾瑪?shù)母叨戎匾暋N譅柆斒紫弦?guī)官駱啟德指出,沃爾瑪將非國家標(biāo)準(zhǔn)要求的DNA抽樣檢測正式納入到部分易被生產(chǎn)商摻假的肉制品當(dāng)中。并對于高風(fēng)險的中小供應(yīng)商加強(qiáng)驗廠。在與其合作之前,雇傭第三方的專業(yè)公司對工廠進(jìn)行驗廠調(diào)查。 
 
    【事件回顧】 
 
    市民投訴:超市里買來的驢肉經(jīng)檢測竟是狐貍?cè)?nbsp;
 
    去年11月28日,濟(jì)南王先生到泉城路沃爾瑪超市購買了德州福聚德食品公司生產(chǎn)的五香驢肉和五香牛肉共1600袋,每袋價格10.9元,總計17440元,有當(dāng)日發(fā)票和單據(jù)為證。王先生表示,回家后他在食用過程中發(fā)現(xiàn)肉味道和色澤不對勁,就拿到相關(guān)部門檢測。 
 
    檢測報告顯示,檢測結(jié)果為"驢成分、鴨成分未檢出,狐貍成分檢出。"報告同時注明"以上系申請人自送樣品的檢測結(jié)果,其結(jié)果僅對來樣負(fù)責(zé)"。王先生表示要求廠家給予10倍賠償。 
 
    廠家說法:肉保證沒有問題懷疑其購買意圖 
 
    根據(jù)包裝袋上顯示,制造商為"德州市福聚德食品有限公司",食品生產(chǎn)許可證編號為"QS371404011271",產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號為"GB/T23586",配料表注明為"驢肉"。 
 
    對于王先生的投訴廠家表示,此前已了解,且已與其溝通多次,廠家認(rèn)為王先生的購買意圖有問題,"他確實是在沃爾瑪買的,但是不是我們的產(chǎn)品我們不清楚,我也看到了他的檢測報告,但是不是用我們廠生產(chǎn)的肉檢測的,我們也不清楚,不排除掉包的可能。另外,他一次性購買這么多產(chǎn)品,并且會拿到權(quán)威部門檢測,這不是普通的消費者,他真的是維權(quán)嗎?"廠家隨時愿意接受權(quán)威部門的再次檢測。 
 
    對于廠家的質(zhì)疑,王先生解釋"買肉是為了旅游的,就當(dāng)是團(tuán)購吧。不管我為什么買這么多產(chǎn)品,我就是買了,總之他們的產(chǎn)品就是有問題。"他表示,家中還剩余近1500袋產(chǎn)品。 
 
    超市回應(yīng):若產(chǎn)品真有問題會承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 
 
    當(dāng)?shù)匚譅柆敵幸幻?fù)責(zé)人表示,由于此前王先生并未向超市提出投訴,該負(fù)責(zé)人對于此事并不了解,但他表示如果真是沃爾瑪賣出的產(chǎn)品有問題,超市會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 
 
    這名負(fù)責(zé)人說,"首先,我們會調(diào)查清楚這批貨是否是從沃爾瑪購買的,消費者購買以后又發(fā)生了什么問題,檢測報告又是如何產(chǎn)生的,這些問題我們都要了解清楚。"該負(fù)責(zé)人表示,食品進(jìn)出超市都是有嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān),供貨商會提供相關(guān)質(zhì)量報告,"由于超市無法檢測食品,我們只能依賴于報告,到底是誰出了問題,要調(diào)查清楚才知道。" 
 
    關(guān)于廠家對王先生購買意圖的質(zhì)疑,該負(fù)責(zé)人表示,以前也遇到過職業(yè)打假的問題。
 
 
標(biāo)簽: 沃爾瑪
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