近日,國家食品藥品監(jiān)管總局發(fā)布《關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》,要求建立先行賠償和追償制度,按照“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”的原則對消費者進行賠償。
通知提出,嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,建立先行賠償和追償制度,按照“誰銷售、誰負(fù)責(zé)”的原則對消費者進行賠償。
“對于消費者來說,這樣的政策最大的好處就是萬一奶粉出現(xiàn)問題,能在第一時間找到賠付的人。”濟南某超市一位負(fù)責(zé)人告訴記者,這幾年奶粉多次出現(xiàn)問題,都是由廠家負(fù)責(zé)召回和賠償工作。“有時候,產(chǎn)品涉及的消費者數(shù)量眾多,廠家能力有限,很難在第一時間內(nèi)派出足夠的人力開展相關(guān)工作。”
這位負(fù)責(zé)人還表示,如果由賣場進行先行賠付,事后再由賣場跟廠家進行交接,對于賣場來說雖然增加了一些工作,但是操作起來并不困難。
“以后萬一奶粉再出事,我們至少可以在第一時間找到人來負(fù)責(zé)。”年輕的媽媽王女士在經(jīng)歷了今年的恒天然肉毒桿菌事件之后,對于奶粉的質(zhì)量問題一直心存余悸。“如果我的孩子喝的奶粉出了問題,我除了第一時間退換貨之外,肯定還要了解更具體的信息,以及孩子身體受到的影響。”
通知還要求,對銷售無對應(yīng)批次全項目檢驗報告嬰幼兒配方乳粉或無中文標(biāo)識的進口嬰幼兒配方乳粉的,一律責(zé)令停止經(jīng)營,依法從嚴(yán)查處并監(jiān)督經(jīng)營者作退貨或銷毀處理;全面建立嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者食品安全信用檔案。