2008年,三聚氰胺一記“黑心毒拳”打在了全國人民的心窩上。雖然經(jīng)過四年多的時(shí)光流逝,但對“三鹿”這個(gè)昔日的罪魁禍?zhǔn)?,人們顯然還是心有余悸的。這個(gè)時(shí)候,“三鹿”要重回食品市場,也難怪網(wǎng)友會調(diào)侃:不如放棄食品市場,轉(zhuǎn)型賣農(nóng)藥!
調(diào)侃歸調(diào)侃,盡管大多數(shù)人可能都不希望再看到“三鹿”這個(gè)品牌或商標(biāo),但重回食品市場的“三鹿”卻也并不違背常理,更不悖逆于法律。一方面,三聚氰胺有罪,此前那個(gè)三鹿企業(yè)的相關(guān)責(zé)任人也有罪,但“三鹿”作為一個(gè)品牌和商標(biāo),卻是沒有原罪的,其依然合法存在并可用,況且人們也并非不明白,此“三鹿”已非彼“三鹿”;另一方面,“三鹿”品牌和商標(biāo)既然已經(jīng)賣給了新的經(jīng)營者,那么其有權(quán)利讓自己的產(chǎn)品打著“三鹿”的品牌和商標(biāo)“重出江湖”。
“三鹿”想要重回食品市場是一回事,但消費(fèi)者是否歡迎其回來,是否會為其埋單顯然又是另外一回事。至少人們有理由拒絕它:你帶著三聚氰胺的毒,傷害過我,豈能讓我一笑而過?盡管你如今已經(jīng)不再是昔日的那個(gè)帶著三聚氰胺的“三鹿”,但作為消費(fèi)者,我有商品和品牌的選擇權(quán),完全可以對你說不。
基于此,“三鹿”重回食品市場就不僅有此前品牌正效應(yīng)的大利,同時(shí)也面臨著三聚氰胺負(fù)能量的大弊。如何利用利好,消除不利影響,顯然就成了考驗(yàn)新“三鹿”的關(guān)鍵。當(dāng)然,低調(diào)入市、產(chǎn)品生產(chǎn)方向調(diào)整等方面的工作都很重要,但最為重要的一點(diǎn),依然無非是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和絕對化的安全保障。
俗話說,哪里摔倒的還要從哪里爬起來。“三鹿”摔倒在了食品質(zhì)量與安全上,新“三鹿”當(dāng)然還需要從食品質(zhì)量與安全上重振信心與形象。也唯有永久保持高品質(zhì)且絕對安全的產(chǎn)品質(zhì)量,方有望慢慢消除消費(fèi)者的戒心和疑慮,并逐漸贏得消費(fèi)者的再次信任。否則,消費(fèi)者可以對“三鹿”用腳投票,同樣可以再一次,用腳對新“三鹿”說不!